Proporcionar servicios de administración y recuperación de cartera de créditos hipotecarios y comerciales con el fin de lograr la satisfacción de nuestros clientes mediante el cumplimiento de sus requisitos; a través de actividades realizadas por personal competente y con una tendencia a la mejora continua.

En el desarrollo de esta Política de Calidad, la Alta Dirección de Servicios Administrativos IBCE, S.A. de C.V. Compromete sus esfuerzos y los recursos necesarios para alcanzarla.

El alcance del Sistema de Gestión de la Calidad de Servicios Administrativos IBCE, S.A de C.V. cubre con todos los requisitos de la norma ISO 9001:2015 e incluye la administración y recuperación de cartera de créditos hipotecarios y comerciales, hasta la obtención de las soluciones que defina el cliente.